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En estos últimos años está teniendo mucha implantación en los despachos de abogados el marketing orientado a los servicios jurídicos, así como la adopción de técnicas de venta. No debemos olvidar que los despachos de abogados somos empresas de servicios jurídicos y que nos debemos a nuestros clientes, presentes y futuros. Es importe realizar una buena fidelización de nuestra cartera de clientes actuales, pues no en vano son quienes pagan nuestros honorarios y gastos, pero no debemos olvidar que para crecer como empresa debemos dirigir nuestra organización hacía el aumento de nuestros ingresos, con un objetivo último, CRECER.

Los pequeños y medianos despachos de abogados no somos menos. Es cierto que nosotros no tenemos que mantener grandes estructuras, ni remunerar a un número elevado de asociados y socios. Es cierto que no tenemos que conseguir aumentar nuestra facturación para aparecer en tal o cual ranking, o aumentar nuestros beneficios. Pero si que debemos pensar en crecer. Crecer por que toda organización que no tiene como objetivo el crecimiento tiende a morir.

Para crecer tenemos que aumentar nuestras ventas, y para ello, los pequeños y medianos despachos de abogados tenemos a nuestro alcance una herramienta básica y fundamental: hacer networking, o lo que siempre se ha llamado, hacer contactos.

Para ello debemos seleccionar según el perfil de nuestros potenciales clientes a los que queremos llegar, una asociación, grupo, comunidad, club,… al que pertenecer y en el que ser eminentemente proactivos. Es mejor ser miembro de una sola organización y participar en ella activamente, que pertenecer a muchas y no participar en ninguno de los eventos, actos o reuniones que organicen.

Hay que trabajar los contactos generados, mediante el envío de correos electrónicos de salutación, o envio nuestros newsletter, o envío de artículos que publiquemos en prensa que sean de interés para su sector o negocio, pero sin ser demasiado intrusivos, pues sino se nos puede volver en contra.

Una gestión optima de nuestros contactos, seleccionando aquellos que consideremos de calidad, nos puede ayudar de una manera asequible para la economía de nuestros despachos a pertenecer a una red social en la cual seamos identificados y seamos fácilmente accesibles a nuestros potenciales clientes.

Con la llegada la primavera, los tibios rayos de sol, y las tardes más largas, se produce un frenesí empresarial y societario único. En esta época y antes del verano, se produce una aluvión en la constitución de sociedades mercantiles. Mayoritariamente sociedades limitadas. En estas últimas semanas en nuestro despacho hay una actividad asociativa intensa.

Nuevos proyectos, nuevas ideas, nuevos emprendimientos. Los clientes suelen ser muy originales y atrevidos con los nombres de la sociedades a constituir: denominaciones formadas por apellidos de rancio abolengo, por nombres de lejanos países, por nombres en ingles, por ciudades o pueblos, o lo más común, utilizando sílabas de los apellidos o nombres de los socios constituyentes.

Los clientes ponen mucho intereses en que el nombre de la sociedad sea original, atrevido o poco común, pero… no se dan cuenta, y así se lo digo, que da igual. Que más dará el nombre que le pongan a la sociedad, lo realmente importante es la MARCA. No se dan cuenta, o no nos quieren escuchar a los asesores, cuando les decimos que lo realmente relevante y por lo que tienen que ser originales, innovadores, y creativos, es en la creación y desarrollo de su cartera de marcas. Estas serán las que identifiquen sus productos y servicios del resto de competidores. ¿De que servirá tener un nombre original para la sociedad, si el nombre o denominación de los productos o servicios no se defiende de un posible uso por parte de otros competidores? Si no se pueden identificar de manera única los productos o servicios de una empresa, ¿Cómo va a ser esta empresa competitiva? ¿Cómo se va a diferenciar del resto?

Recientemente hemos tramitado en el despacho un procedimiento de una empresa jamonera que comercializaba sus productos con una marca que no se encontraba registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas, y otra empresa del sector, se dio cuenta de ello y registró la marca que utilizaba nuestro cliente. Claro el problema creado era importante, pues fue requerida para que dejara de utilizar la marca. Siendo el signo por el que se identificaban sus productos, por el que había trabajado, y por el que se había dado a conocer al mercado en general, y a sus clientes en particular. Los perjuicios eran evidentes, pues suponía una pérdida de cuota de mercado, pues sus clientes no podían reconocer los productos.

Por ello, es importante antes de comenzar a comercializar producto alguno, registrar la marca con la que cual se le va a identificar y obtener el derecho exclusivo a su utilización en el mercado. Apartándolo de una posible usurpación por parte de un competidor desleal.

Afortunadamente, hemos conseguido para nuestro cliente el reconocimiento del derecho al uso de la marca.